1、该线路为高海拔，为了你的安全请做好一切准备，如行程途中有身体不适请及时告知；

2、由于途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客作好心理准备。如途中遇 人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）我社有权改变行程，如造成超支费用由客人自理；

3、请客人备好太阳镜、雨具、防晒霜等物品及防寒衣物和预防高原反应的药物；

4、如果因客观原因减少旅行天数或减少旅游景点，可以经过协商修改旅行线路，本社概不退款；

5、我社有权在不减少景点的情况下，根据情况调整行程；

7、藏区旅游，酒店及餐饮条件比大城市差，可自带咸菜、小吃、干粮等食品，请做好心理准备，多多谅解；

9、学生证、60 岁以上老年人、残疾人离休干部、70 岁（含 70 岁）以上老人、现役军人、残疾军人凭证可享受优惠门票，具体优惠额度以景区执行为准。1.2 米以下儿童免票，但需大人带领进入景区。

10、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力；

11、费用只包含每成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差； 请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；购物切记谨慎；

12、本线地处高原，游客签约时已知晓并承诺自已身体善适宜出游；

13、人力不可抗拒的因素以及道路维修造成团队行程更改,则退还应去景点门票或根据实际情况更改线路安排。因个人原因，旅游期间未用餐、车、房等，费用概不退还；

14、成人请于出团时携带有效居民身份证，小孩请携带户口簿；

15、因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解；未满 18 周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。60 周岁（含）以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有 18 岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

16、如果从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，如发心、肺、脑、肝、肾的病变，严重贫血或高血压病人，请勿盲目进入高原，旅行前的心肺功能检查和有特色的低氧激发试验尤为重要，通过检查，可以科学评定并筛选出不适合高原游人群，以避免这些人在旅游途中发生意外。

患有以下疾病的人员不宜上高原：

1) 年龄在 50 岁以上的高血压患者。

2) 患有器质性心脏病、脑血管疾病患者。

3) 未获控制的糖尿病患者。

4) 患有慢性肺病的患者，各种呼吸功能不全；支气管哮喘病人。

5) 各种血液病患者。

6) 各种心肺疾病引起的肺动脉高压患者。

7) 睡眠中容易出现呼吸暂停的人。

8) 癔病、癫痫、精神分裂症等神经与精神性疾病患者。

9) 重症感冒、呼吸道感染的人。

10) 以往患过高原病及其他严重慢性疾病等的人。

11) 7 岁以下的儿童不宜前往高原。因为小孩正处于身体发育的时期，对高原低氧环境十分敏感，容易缺氧而发生急性高原病。

12) 体质较弱的老年人也要谨慎，由于老年人身体机能下降，免疫力和应对特殊环 境的能力不足，容易感冒，更易发生急性高原病，且不易救。

一、关于退团

（1）因个人原因退团：因旅游旺季藏区酒店需提前付款，如行程开始后因个人原因需要离团，所有费用均不退还，报名前需知晓。

（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：

A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。

B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。取消不退费，报名前需知晓。

C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第三条退团费标准。取消不退费，报名前需知晓。

（3）法定节假日：出团日期当中跨有法定节假日的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。

二、关于行程开始前的退费标准：

报名后因个人原因取消行程，退费情况：

出团前旅行者在集合前7日以内（含第7日，以集合当天18时算起，下同。）提出解除合同的，按照下列标准向旅行社或俱乐部支付业务损失费：

（1）集合前8天以上退团，定金全退。

（2）集合前7日至4日退团，支付旅游费用总额30%；

（3）集合前3日至1日退团，支付旅游费用总额50%；

（4）集合当日退团，支付旅游费用总额100%；

如因目的地人力不可抗的原因导致活动取消的，如产生活动报名费外的连带损失（包括游客自行购买或代订的额外交通住宿等损失）该部分由游客自行承担。